Ao disponibilizar sua pendência para negociação, o seu credor (empresa ou banco dona da sua dívida), o colocou em diferentes assessorias, que podem não ter recebido a informação da sua negociação, e continuam te cobrando insistentemente através de ligações.

Neste caso, cuidaremos para que estas cobranças sejam interrompidas, mas caso aconteça mais uma vez, informe a assessoria que você possui uma negociação ativa, e que cobrar novamente esta dívida, pode ser uma cobrança indevida.

Além disso, lembre-se de que aqui na Acerto, todos os contatos com você serão feitos em nome de Ana ou Sarah, pois somos as responsáveis por sua dívida.

Se você ainda tem alguma dúvida, acesse nosso chat no canto inferior direito desta página.

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