Isso significa que as condições oferecidas por você estavam abaixo das esperadas pelo seu credor. Isso pode acontecer porque o valor que você ofereceu está muito baixo, ou porque você acabou dividindo em parcelas demais. 

Existem dois cenários:

1. Você enviou uma ou duas propostas, e nenhuma foi aceita.

Neste caso, você ainda poderá realizar o envio de uma nova proposta, até atingir o limite de 3 envios. Essas propostas poderão, ou não, ser aceitas. Para aumentar as chances de que a mesma seja aceita, recomendo que você fique atento às orientações do termômetro, e aumente o valor da sua proposta caso o mesmo esteja frio.

2. Você fez 3 propostas e esgotou o limite de interações.

Neste caso, você recebeu uma contraproposta do seu credor, e poderá, caso concorde com a contraproposta, aceitá-la em até 48hrs (podendo expirar antes disso).
Lembre-se de que sua dívida só vai parar de aumentar com os juros depois que você tiver uma proposta aceita.

Se você ainda tem alguma dúvida e você deseja falar com um de nossos atendentes, acesse o chat, que fica no canto inferior direito da página.


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